提供サービス・当社取組みについて

発券要員の確保と教育

高齢化社会となった現在、各社に在籍している高いスキルを持った発券要員も例外ではありません。このままでは将来の発券業務に支障をきたす恐れがあります。
また働き方改革を踏まえ、社員の休暇取得等の対策も考慮しておく必要があります。
それらの対策として、自社にて新たに発券要員を雇用するには、即戦力であれば、高いコストが発生いたします。または既存社員を教育し発券要員を確保するためには、多くの時間、コストが発生します。
また既存社員のスキル維持のためには継続的な教育が必要となり多くの時間とコスト負担が増加します。
これからは発券業務を当社に委託し負担を軽減していくことをご検討ください。

・発券要員の過不足に対応

発券要員の確保に頭を痛める必要はありません。
当社は豊富な人材を抱えており、発券が集中する週末等にも迅速は発券サービスを提供しております。
また従量制の発券手数料により余分なコスト(残業、休日出勤等)の抑制が可能となります。

・発券要員の高齢化

後継者の育成は各社抱える大きな課題ですが、当社委託でそのような心配も解消します。
新たな人材を確保・教育するより、業務委託で課題を解決します。

・業務委託しても発券要員は維持したい

自社で発券要員を育てるには多くの時間とコストがかかります。
当社では委託元から社員をお預かりして発券業務の教育を行うことが可能となっております。
また当社で発券業務を学びながら、当社の発券業務も実施していただく前提でご出向いただければ、経費負担も行います。

・当社の発券要員教育の特徴

当社は発券専門集団です。そこで学ぶ事には大きなメリットがあります。
発券業務習得は実践でのOJTが一番早く実現できます。
出向者の業務は、発券業務以外ありませんので集中した習得が実現します。
日本におけるすべてのGDS(AXESS,INFINI、AMADEUS、SABRE、WORLDSPAN、APPOLO、GALIREO)に対応してます。World Span20183月で新規営業展開は停止しています。
発券実務経験豊富な担当者が実践的な教育を行い、新たな人材を育成しております。

サービスと取組み一覧

  1. 発券サービスの概要
  2. チケチェンなび
  3. 利用可能GDS
  4. 発券業務委託について
  5. 航空会社対応
  6. 安全・安心への取組み
  7. PCI DSSへの対応
  8. コスト削減
  9. 発券要員の確保と教育
  10. 情報提供
  11. BTNについて
PAGE TOP